Conditions Générales d'Utilisation

1. Présentation

Edenah (edenah.fr) est une plateforme de mise en relation entre particuliers et professionnels aux Antilles et en Guyane, éditée par Moment Présent (SIRET : 983 275 827). La plateforme permet aux professionnels de créer un profil visible par les clients, qui peuvent les contacter directement. Edenah n'intervient pas dans les transactions et ne perçoit aucune commission sur les prestations.

2. Acceptation des CGU

L'utilisation de la plateforme Edenah implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email en cas de modification substantielle.

3. Inscription des prestataires

Pour créer un profil professionnel, vous devez : — Fournir des informations exactes et à jour — Disposer d'une activité professionnelle légale — Confirmer votre adresse email Tout profil est soumis à validation par l'équipe Edenah avant publication. Edenah se réserve le droit de refuser ou supprimer tout profil sans justification.

4. Obligations des prestataires

En créant un profil sur Edenah, vous vous engagez à : — Fournir des informations véridiques sur votre activité — Honorer toutes les prestations convenues avec vos clients — Prévenir vos clients dans les meilleurs délais en cas d'impossibilité d'honorer une prestation — Répondre aux demandes des clients dans un délai raisonnable — Respecter la réglementation en vigueur (hygiène, fiscalité, etc.) — Ne pas publier de contenu illégal, trompeur ou offensant — Maintenir vos informations à jour Le non-respect de ces engagements peut entraîner la suspension ou la suppression du profil par Edenah.

5. Rôle d'Edenah

Edenah est un intermédiaire de mise en relation. À ce titre : — Edenah ne garantit pas la qualité des prestations des professionnels référencés — Edenah ne gère pas les paiements entre clients et prestataires — Edenah n'est pas partie aux contrats conclus entre clients et prestataires — Edenah ne peut être tenu responsable des litiges entre utilisateurs

6. Propriété intellectuelle

Les prestataires conservent la propriété de leurs photos et contenus publiés sur Edenah. En publiant du contenu sur la plateforme, vous accordez à Edenah une licence non exclusive d'utilisation à des fins de promotion de la plateforme.

7. Suppression de compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment en contactant contact@edenah.fr. Edenah se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes CGU.

8. Limitation de responsabilité

Edenah s'efforce d'assurer la disponibilité du service mais ne garantit pas un accès ininterrompu. En aucun cas Edenah ne pourra être tenu responsable de dommages indirects résultant de l'utilisation de la plateforme.

9. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux de Fort-de-France (Martinique) seront compétents.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : Email : contact@edenah.fr Adresse : Immeuble Jessis A, Quartier Val Beauséjour, 97220 La Trinité

Voir aussi : Politique de confidentialité · Mentions légales